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日营收5位数,月营业额上百万,社区团购凭什么成为风口?

常见问题 2020-03-20

目前人们逐渐开始复工复产,武汉今日也出现零增长。


这次疫情,助推了很多行业的增长,其中对社区团购也起到了推波助澜的作用,很大程度上刺激了业绩的增长,让团购的用户更认可社区团购预售+自提的模式,同时也让更多的新用户参与进来,整个市场一下子扩大N倍。


01、社区团购是什么?


社区团购是以小区为单位,以微信为载体整合多个社区社群资源,为社区居民提供日常所需商品、生活服务,集中化管理运营的一种商业模式。


社区团购小程序角色主要分为商家、团长、团员;商家在各社区招募便利店主、业主成为团长,团长建立社区微信群,通过邻里关系将周边居民拉入群,在群内分享商品及商城链接,引导群内居民选购下单即可获得佣金。


02、知名企业纷纷布局社区团购


疫情期间,很多知名食材企业与社区联手,踏上社区团购新赛道。


双汇集团强强联手本来集团旗下街道社区生鲜店本来鲜,把15000袋平价双汇猪肉,利用专车和顺丰小哥,送往了武汉市民手上;


正大食品启动社区团购无接触配送服务;


周黑鸭在华北、华南、江浙沪地区开设线上团购,消费者添加各区域负责人的微信,加群购买。


那么,社区团购小程序究竟具有哪些优势呢?


03、社区团购的优势


1:从获客成本上来说,通过社区团购小程序,可以精准定位潜在客户,节约宣传费用。


2:标准化订单流程会让商家大大节省人力物力。统一处理订单、统一物流配送,便于管理。


3:在物流成本上,可以凑集起一个大的订单再统一发货,无形中降低物流成本,这点有较明显优势。


4:从人工成本上,社区团购小程序包含团长模式,即可发动社区居民担任团长,宣传效果更好,降低人工成本。


5:从服务体验上,售前售后客服、订单查询、预约取货、拼团秒杀、优惠券、限时限量等多种营销玩法,都会给予用户更好的使用体验,有效促成交易,提高社群转化率,实现资源变现。


那么一个比较完善的社区小程序究竟需要具备哪些常见功能?


04、社区团购具备的功能


1:产品展示功能

产品信息的图文展示,包括库存量购买数的标示。


2:购物车功能

进行购物车的查看、增删等操作。


3:社区定位功能

根据用户位置自动匹配设定提货点。


4:个人中心

订单详情及个人佣金、发展客户情况的查询。


5:店长中心

查看订单、客户信息,确认取货/配送等信息。


6:客服系统

在线客服实时回复或自动回复。


7:营销管理

各种满减券、单品券、裂变券等多种营销玩法,抓住流量,获取销量 。


8:分销管理

一键分享接龙,绑定分销关系,接龙+分销,首创结合,微信群好友下单简单,用户体验良好,天然适合团长分销。

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