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微信“好物圈”升级,电商新风口来了?

常见问题 2019-05-14

去年,微信低调上线的“购物单”掀起了电商行业一股热潮。而就在近期,微信默默地将“购物单”升级成为“好物圈”。


对电商类小程序来说,“好物圈”的出现是一个不可多得的机会。进入到"好物圈"界面,用户只要点击朋友推荐的商店,就会提示是否要查看商品的详情,确认后,可看到商品的具体介绍、价格、加入购物单还可直接购买。这种推荐机制、展现方式无疑给了电商商家巨大想象空间。



一、什么是“好物圈”?


好物圈”是微信提供的服务信息管理和物品推荐工具。通过“好物圈”,用户可以统一管理在小程序购买和收藏的商品,并且能把购买过的优质产品分享给朋友,倘若朋友觉得商品不错,想要了解详情并有消费的念头,点击商品图片即可跳转至商品从属的小程序进行了解及购买。


“好物圈”分为两部分,第一部分是“我的”栏目,有订单、收藏、消息、授权管理、吐槽等5个功能。第二部分是“朋友的推荐”,用于展示朋友推荐的商品。

 


它能像发朋友圈一样,对推荐的商品 设置成部分好友可见,这倒也是方便自己可以选择不同社交层进行推广,减少了原本不应有的推荐压力。另外,我们还发现,在好友推荐的商品动态中,会特别注明“推荐”或“购买后推荐”


二、“好物圈”的亮点


1、在“朋友的推荐”中,用户可对商品进行收藏、评论和回复。而未读消息会在“好物圈”的入口处以红点的形式展现。


2、支持以文字+图片的方式推荐商品,并且支持好友分组可见。


3、点击朋友推荐的商品,可一键跳转到对应的小程序页面完成购买。



4、一键同步商品订单等服务信息。用户只需授权给对应的小程序,那么你在这个小程序上购买和收藏的商品,就会一键同步到“好物圈”的订单和收藏。


买家可以查看所有小程序商品及订单信息,同时快速回到商家小程序店铺;买家可以对已购订单像发布朋友圈一样进行评价,评价的商品可以出现在好友的“好物圈”商品列表中。


商家有了更直接、稳定的展示商品的渠道,优质的商品就可以经由用户自发推荐得到更大范围的扩散,不仅能将线下的消费者引导到线上,也能借助消费者之间的社交关系促成成交,让好的服务、好的物品可以得到更多的传播和推广,商家也可以获得更大的效益。



三、“好物圈”信任营销策略


信任,是所有销售的前提。很多时候客户不合作的主要原因是对产品或销售缺乏信任,没有信赖感,而并非产品本身的问题。


从客户心理的角度分析,信任是彼此连接关系的纽带,如果是亲人跟你说的话你一定会相信,但是同样的话,从一个陌生人嘴里说出来你一定不会相信。销售最重要的方法之一就是和客户建立信任关系,这比其他任何销售技巧都重要。


而“好物圈”却赢在起跑线,朋友购买后的体验和推荐,比任何广告都来的直接,好友之间信任度越高的情况下,推荐购买成功的概率就会越高。购物还有一种从众跟风心理,“别人有的东西我没有怎么行?”特别是朋友有,我没有,更加不能容忍。



四、好物圈”对电商商家意味着什么?


如果仅仅将“好友圈”视为一个“流量入口”的存在,未免过于粗暴。如何用产品、分享机制,激发用户的分享欲,激发社交圈的剁手欲,才是撬开“好物圈”大门的真正钥匙。


微信好物圈的基本点有两个,一是小程序,一是社交,显然,微信这是在通过小程序功能来插足社交电商。


1.提升购买率


用户想看一看订单的物流信息,却看到好友推荐的商品,就可以直接点击跳转至小程序,被分享到好物圈的商品,都是用户主动推荐认可的,评价很真实。


倘若未来用户使用习惯养成,每次购物会先在里面挑选商品,那真实的口碑就能大大提升商品的购买率。


2.建立推荐机制


“好物圈”的好友推荐机制本质上解决的是信任问题,微信通过依靠社交关系链,加上朋友圈这种用户最熟悉的互动模式,从而在各个生活领域建立起新的推荐机制。


3.增加商品曝光


除此之外,“好物圈”能为商家带来实实在在的流量,还有机会让推荐量大的商品获得更大的曝光。


 


五、总结


此前“好物圈”只有发现页里较深的入口,而这一次更新它不仅多了一个流量入口,而且也不再隐藏在三级页面。搜一搜+小程序两大入口的加持,这说明微信在有意加大好物圈的权重。可以预见,越来越多服务将会对“好物圈”进行适配并打通数据,越来越多数据将会同步至此。


此外,相比于淘宝的商品好货推荐,微信“好物圈”中的商品是以好友为纽带进行连结的,在减少了广告、机器推荐成份的同时,也保证了商品质量,并给予了用户更好的商品推荐。

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